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事業者の名称・電話番号・メールアドレス	サイト名：わが家の防災トレーニング事業者：株式会社WEB-SUITE 住所：〒141-0031 東京都品川区西五反田7-13-5 責任者：鈴木辰郎電話番号：050-1784-7635 受付時間：平日10:00〜17:00（土日祝日・年末年始を除く）メールアドレス：web.support.office+bousai@gmail.com ※担当者外出やテレワーク時は、電話受付時間内であっても、お電話に出られないことがありますので、メールでのご連絡を推奨いたします。
販売価格	月額2,200円（税込）
販売数量	原則として、販売数量に制限はありません。
購入申込の有効期限	原則として、有効期限は設けておりません。
通信料・パケット代金・消費税等（デジタルコンテンツの代金以外に必要となる料金等）	当サイトのページの閲覧、図解ガイド・クイズなどのコンテンツの利用等に必要な携帯電話の通信料金やパケット代金については、お客様のご負担となります。それぞれの料金は、お客様がご利用の携帯電話事業者にお問い合わせください。消費税は内税として表示しております。
デジタルコンテンツの引渡時期	継続課金にてサイトにご登録後、すぐに、Web上で図解ガイド・場面ページ・クイズ・備え点検などのコンテンツをご利用いただけます。
代金の支払時期、支払方法	当サイトは、d払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払いにてお支払いいただけます。お客様に対する請求は、携帯電話会社の料金回収（携帯電話料金と一緒のご請求）に従って発生します。【決済のタイミングについて】ご登録時に初回の月額2,200円（税込）の決済が行われ、以降、毎月自動的に課金されます。
返品／キャンセル	Web上で利用するデジタルコンテンツ（図解ガイド・場面ページ・クイズ・備え点検など）の性質上、返品はできません。また、原則として理由の如何を問わず、既に支払われた料金の返還はできません。
返金について	決済完了後の月額料金につきましては、理由の如何を問わず、返金および日割り精算はお受けいたしかねます。ただし、弊社システムの不具合に起因する場合は、この限りではありません。
不具合があった場合の取り扱い	Web上で提供するコンテンツ（図解ガイド・場面ページ・クイズ・備え点検・画面表示など）に不具合があった場合は、弊社にて、修正・復旧など、不具合の解消に向けて対応いたします。メールもしくはお電話にてお問い合わせください。
解約について	退会をご希望の場合は、ログイン後、会員TOPページ下部の「会員登録解除」よりお手続きください。「会員登録解除」ボタンを押して手続きが完了すると、退会処理が完了します。詳しくは会員登録解除をご確認ください。