会員登録解除
解約(退会)の手順と、手続きの前にご確認いただきたい重要事項です。
手続きの流れ
- ログインする会員の方は、ログイン画面からログインします。
- 「会員登録解除」を選ぶ会員TOPページの下部にある「会員登録解除」から、手続きに進みます。
- 手続きを完了する画面の案内に従い、「会員登録解除」ボタンを押して手続きが完了すると、退会処理が完了します。
手続きの前に、必ずご確認ください
- 月額料金の返金はできません。決済完了後の月額料金は、理由の如何を問わず、返金および日割り精算はお受けいたしかねます(弊社システムの不具合に起因する場合を除きます)。「当月一度もサイトを利用していない」場合も同様です。
- 退会手続きを完了すると、会員限定コンテンツをご利用いただけなくなります。今月分の料金は、満額発生します。次回のご請求日をご確認のうえ、お手続きください。
- 退会手続きの完了をもって、会員資格は失われ、復元できません。
- 解約のお手続きをされるまで、毎月自動的に課金されます。
- 決済代行会社の都合により、毎月月末〜1日、毎月10〜11日は、退会処理ができない場合があります。
- 決済代行会社の都合により、退会処理の反映に最大24時間ほどかかることがあります。そのため、退会後も、携帯電話会社の継続課金のページに「契約中」などの表示が最大24時間ほど残る場合があります。自動で反映されますが、24時間以上変わらない場合は、メールでお問い合わせください。
手続きへ進む
会員登録解除の手続きへ現在の表示について:会員ログインおよび「会員登録解除」の手続き画面は、サービス開始時に会員管理システムと接続して提供します。現在の公開ページでは、これらの操作はできません。
解約できない場合・ご不明な点
手続きがうまくいかない場合や、ご不明な点は、お問合わせ(メール)からご連絡ください。